大咖驾到第二季_郑州美巣装饰咖位专访

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导语

· INTRODUCTION

美巢源自国际时尚之都上海，自2001年空降郑州，在行业规范化经营及海派家居文化的引入至今对行业规范发展仍起着极大的影响作用，凭着先进的家装经营理念、稳定的设计师和强大施工团队以及不断升级完善的施工标准，一直位居国内家装行业前列。

本期大咖

THE MAN OF THS HOUR

孙海蒂，学历：南开大学经济学专业。工作经历：美巣装饰总经理; 糯米网营销副总裁；当当网市场营销总监；利乐中国市场营销经理；雀巢中国市场市场产品经理

大咖说

· SAID HTE BOG SHOT

01请您简单介绍一下美巣装饰？
美巢装饰是一家拥有国家建筑装饰一级资质的企业，来自于上海。入驻中原是在2001年，也差不多有二十个年头了，它可以说见证了郑州整个家装行业的兴起。美巣装饰是从别墅、大宅、庭院等高端设计开始的，我们的设计师也都是大咖级的设计师，之后我们又把业务推广到整个家装行业中去。
美巣装饰其实跟很多家装企都不太一样，在这样一个用水泥、大沙、石膏板、各种线管构成的行业中，美巣装饰可以说独树一帜，它是一个有温度的企业，它的slogan就非常不一样，也是最吸引我来这个地方的原因，它的slogan叫：当我们遇见生活就变成了艺术。从slogan中就能感受到美巣装饰是一个有温度、有情怀的装饰企业，这是非常关键的。
02 作为美巣的总经理，可以讲讲你和美巣之间的故事吗？
我是2020年5月份加入美巣的，我在来之前见过我们的很多员工，也看过他的店面跟消费者，我也去亲自去了解过，知道了这个企业的与众不同之处。
比如说有一个消费者，我记得是我来的第三个月有这样一个消费者，他是来送锦旗的，来的时候也挺激动。他是个年轻的小伙子，和他的太太刚刚有了小宝宝，新房子就是为了他们一家三口来装的。他当时特别激动跟我说，“我觉得你们的设计师和你们的工队长太棒了，他们都非常有生活经验，作为一个家装企业、一个设计师，他首先要懂生活，你们的设计师就非常懂生活，他基本上想到了我们关于养育孩子，我们的小家庭中有哪些我都没想到的问题，他把这些问题全都想到了；而且想到了这个我们往后走这几年、十几年，家应该做哪些变化，这些全部都被他们想到了。”我特别感动，这些点点滴滴的事情都让我感受非常深刻。
03美巣装饰经过22年的发展，在设计这方面又有哪些独到的优势？
说到设计就不得不说，支撑我们企业，支撑美巣走到今天，在消费者心中一直占有这样独特地位的是什么？有三点，第一就是设计；第二是我们精益求精的工程质量，第三点是服务。
我们的设计就像我刚才说的，我们对设计是一丝不苟的，有自己的追求。首先要求设计一定要原创。我们有自己对设计师的实践要求，作为一个装饰家装公司来讲，我觉得设计是首位的，能够在设计上不断的挑战自己，不断地去研究消费者、研究潮流。永远走在这个时代的装饰的是非常不容易的，但也是我们的最终追求。所以我们的设计师都是这样的一群人，是有些情怀的人。
04请您介绍一下美巣的装修材料和施工工艺？
我们跟很多行业里面著名的、信誉度非常好的装饰材料公司都有很密切的合作关系。像胖子腻子，我们都是十几年的这个合作关系了，大家从一开始就在一起合作。像绿都电线，西卡防水；包括现在的瓷砖厂商，马可波罗、诺贝尔瓷砖，这些厂商跟我们的合作关系都很长久。在长久的合作当中，彼此建立了信任。我想只有理念相同的合作方才能在一起，我们和合作伙伴都坚信一点，那就是为消费者着想。
最近我们刚成立了工程工艺质检研发委员会，里面有九位专家，他们整天都在讨论着如何在工艺上能够做得更好，精益求精，推陈出新，经常因为一些小的细节，包括这个V字缝应该涂多少的这个腻子才能把整个工程工艺做得更好。因为这些小事他们就会拍桌子，争得面红耳赤。但是我觉得这是非常棒的，我也非常鼓励这样的学术，以及严谨对待工程的态度。
05美巣装饰有哪些售后保障？
售后保障我们做了很多，关键的是要保证我们的工程和工艺。
首先要保证工程质量稳定，在售后方面，我们一定是站在消费者的角度去，像防水五年的质保，水电两年的质保，终身的维护要等，要做到一点就是让每个消费者遇到任何问题都能找到我们。
纠纷肯定会遇到的，在中原地区在郑州市，我们都已经二十年了，这些纠纷里面有一些比如我们的工程工艺跟客户的需求有一些沟通、理解的偏差。有一些问题出在中间环节，比如说一些主材的安装上、中间的工作交接上。那如果出现这些问题，我们都秉着一个原则，那就是一定要替客户着想，我想也只有这样做能够真正的让客户觉得用美巣他才会放心、省心。
06您对装一网与贵司的合作与双方发展有哪些建议？
装一网是我们合作了很久的伙伴。我们其实第一个就选择了装一网，因为我们觉得装一网是本地的一家公司，在本地有业务员和机构，我们觉得离得比较近；同时各种服务方面一定会更到位。
结果发现其实也是这样的，装一网的特点是，比较了解装饰装修行业，对消费者的需求也比较了解，这点很重要。就因为像装一网这样的平台，它的最大的优势就是它能够很好地提前的了解消费者的需求，把最适合的装饰企业推荐给最合适的消费者，这个桥梁的作用非常的重要，那他的专业性也就体现在这里。在这点上我们认为装一网做的是很不错的，希望以后我们的合作会加强，把美巣更多的真实优势推荐给我们合适的消费者。

美巣装饰总经理

孙海蒂采访视频

公司简介

COMPANY PROFILE

公司简介

COMPANY PROFILE

美巢是一家集国资、外资、私募基金投资于一体的混合所有制企业，专业住宅装修解决方案供应商，专注于提供私人宅院的咨询、设计、材料选配、施工、售后服务等一揽子解决方案；主营业务：室内装饰设计与施工，包括别墅大宅高端定制、海派原创个性定制、精装修套餐与家具制造。
22年来，美巢始终坚持海派原创空间全案设计、海派工艺环保工程，真正为客户提供环保、省钱、省时、省力、省心的一站式管家式服务，累计服务超过10多万装修家庭，深受消费者的信赖和行业的广泛赞誉。

公司荣誉

· COMPANY HONOR

公司喜报

· COMPANY GOOD NEWS

团队风采

· TEAM INTRODUCTION

设计师团队

我们对设计是一丝不苟的，有自己的追求。首先要求设计一定要原创。我们有自己对设计师的实践要求，作为一个装饰家装公司来讲，我觉得设计是首位的，能够在设计上不断的挑战自己，不断地去研究消费者、研究潮流。永远走在这个时代的装饰的是非常不容易的，但也是我们的最终追求。所以我们的设计师都是这样的一群人，是有些情怀的人。

崔玮设计总监从业：19年
擅长风格：现代简约；新中式；新古典等
王义伟设计总监从业：11年
擅长风格：现代简约、新中式、新古典等
张文幸金牌设计师从业：18年
擅长风格：新中式、简欧、现代简约等

工艺施工

我们跟很多行业里面著名的、信誉度非常好的装饰材料公司都有很密切的合作关系。像绿都电线，西卡防水；包括现在的瓷砖厂商，马可波罗、诺贝尔瓷砖，这些厂商跟我们的合作关系都很长久。在长久的合作当中，彼此建立了信任。我想只有理念相同的合作方才能在一起，我们和合作伙伴都坚信一点，那就是为消费者着想。
最近刚成立了工程工艺质检研发委员会，里面有九位专家，他们整天都在讨论着如何在工艺上能够做得更好，精益求精，推陈出新，经常因为一些小的细节，包括这个V字缝应该涂多少的这个腻子才能把整个工程工艺做得更好。因为这些小事他们就会拍桌子，争得面红耳赤。但是我觉得这是非常棒的，我也非常鼓励这样的学术，以及严谨对待工程的态度。