在和业主沟通的时候，面对复杂的装修工程，一般的业主都不太懂。我们接单都会先听取客户意见并根据自己的装修经验提出方案，我认为：“业主选择我是对我的信任和能力的肯定，所以在业主提出自己需求的时候，我都会在节省客户的成本的前提下提出最好的方案。”所以，每一次我都会耐心温和的和业主就每一项施工项目和工艺进行沟通，尽可能的让业主在交谈中了解一些装修知识，这不仅让业主更清楚自己的需求，而且对他们以后的居家生活也有非常大的帮助。