关于装修的话题越来越成为人们生活的热点，绝大多数人一提起装修就感到无奈和迷茫，怕选错装修公司，劳心劳力对比多家装修公司，支付大额比例的装修首付款后，对装修结果担心，害怕掉入未知的装修“陷阱”，甚至遇到装修公司“跑路”的情况。作为装修人群，很多人对装修的细节不太了解，加上没有时间亲自去施工现场监督，自然希望装修不仅费用要合理，而且工程质量有保证。传统装修公司装修款首付比例高，客户处于被动，可有些装修公司就是利用这一点，施工队伍与装修公司为一伍，虚设监理岗位，“既是裁判员又当运动员”，施工时偷工减料、材料以次充好等，大大损害了业主的利益，甚至造成更严重的后果，业主维权难度大。装修行业中不乏行业典范，但是费用比较高，所以，谈到装修，很多人都不知道怎么选择。

装修过程中，业主对于很多琐碎的且有一定技术性的事务（如：主材的挑选、装修的设计），既没时间也没精力能够处理好；成熟的业主善于在装修过程中进行统筹，主抓关键的环节，而应将其他的工作交给第三方机构负责。

业主需要一个助手来承担复杂而专业性强的装修任务，同时通过有效的约束措施保证装修结果。

托管服务平台适时承担了业主装修助手的角色，适用于家装和工装，是独立第三方服务开放平台，平台凭借完善、专业的服务，整合筛选各类资源服务商，制定担保交易规则，承担托管的责任，为业主分项目提供定制化服务，使整个装修过程公开透明。