郑州美巢装饰

左：聆海副总裁张苏  中：聆海董事长冯琪雅   右：聆海总裁熊美华

聆听商海涛声驰骋装饰世界《中国建筑装饰装修》杂志专访

《中国建筑装饰装修》（月刊）是由中国建筑装饰协会主办、中华人民共和国住房和城乡建设部主管的一本兼容建筑设计、室内设计的专业类杂志；致力于探索建筑设计、室内设计的奥秘和真谛；实现设计师、材料商、地产商和业主之间的互动。杂志读者：国内外从事或者研究建筑设计、室内设计、对设计和材料具有决定权的中高层专业人士。主要人群：专业公装及建筑设计师、装饰施工企业、房地产开发商、装饰建材经销商、有基建需求的业主、热爱建筑、热爱艺术的设计师、在校设计系学生等。

该杂志2014年第8期专访了聆海装饰董事长冯琪雅女士，并在“第一人物”栏目内发表，以下就是专访全文。

她不仅外表给人的第一感觉清纯、阳光，她的心地更是清澈见底，似乎没有什么可遮遮掩掩，不能对人言的。

她的谈吐不仅语速很快，且句句洋溢着自信，以至使人有些恍惚，这和她那恬静温婉的形象很不相符。

然而访问她，你会深深感到这是在与强者对话、与智者交谈。由此，对于她——21岁就放弃公职下海创业，用十年的心血汗水，带领她的集团公司创下了年产值达30亿元的传奇业绩，也就不足为怪了！

她，就是聆海装饰工程有限公司董事长冯琪雅。

                                       ——题记

     聆听商海涛声 驰骋装饰世界

                  ——访聆海建筑装饰工程有限公司董事长冯琪雅

                                                                    本刊记者 陈生庚

              她有一颗勇敢的心

走进位于郑州市郑东新区CBD格拉姆大厦十七楼——聆海建筑装饰工程公司，不禁让人眼前一亮：公司的办公区域堪称世界装饰艺术荟萃，中式、欧式、古典、现代，中西合璧博览荟萃……真可谓一步一景，处处出彩，构思之巧妙，技艺之精堪，令人叹为观之。

公司的副总裁张苏向我们介绍说：这既是聆海顶级设计师的办公区，也是向来客展示聆海装饰艺术的窗口，当然，更是公司董事长艺术素养和气质内涵的体现，每一处的布局与装饰都是她和设计师们的反复推敲设计的。

张副总所介绍的公司董事长就是我们所要探访的女性企业家冯琪雅。

听闻冯琪雅董事长干脆利索、言而有信的作风，她果然已如约准时在办公室等候我们了。要知道头一天晚上她还在上海忙碌，为接受我们的采访，她是昨晚半夜专程从上海飞回郑州的。

虽然我们是初次见面，但她那热情爽朗的性格，一下子就打破了我们的距离感。记者端详眼前的这位女性，南方女子的娟秀，肤色白皙、身材匀称，恬静的微笑，青春与成熟的交融。

一袭白色裙装，妆容素雅的冯琪雅，在举手投足间散发出知识女性的温婉与优雅。正如人们所说：女性的外在美不算美，内在之美才是真正的美，这种美不是华丽装束所能打扮得出来的，也不是荆钗布裙所能掩饰得住的。镜头记录下了她天生丽质、清纯如水又恬静大方的形象。

冯琪雅先自我介绍起来：“我其实是在军营里生、军营里长的，所以我的性格军营生活的烙印很明显。我的父亲早先也是军队干部，后来从部队转业到地方的，父亲对我的教育影响很大，我感受最深的就是做人要忠诚守信；做事要意志坚定；困难面前要勇往直前。”

冯琪雅讲起她的创业史，足以让人充分领略她的传奇与智慧、她的视界与胆识。“商海博击本来就是勇敢者的游戏，所以我敢说我有一颗勇敢的心。”冯琪雅面对记者坦露出她的心迹。

也许冯琪雅的天性就有几分“不安分”。她大学毕业后就被分配到河南省的政府部门工作，端起了公务员的“金饭碗”，可她并不安于这样平稳但没有质感的生活，工作不到两年，就不顾家人的反对，执意选择了下海创业。那是1995年，冯琪雅才是个刚满双十年华的黄毛丫头。

当时没有人能相信，她这么一个弱女子下海，能折腾出什么名堂。然而不到20年的时光，她就敲开了装修行业的财富之门，所创办的聆海装饰公司创下了年产值达30亿元的佳绩。这在河南装饰界是一个传奇，可用“五个第一”来诠注：第一家在中原引入海派装饰文化；第一批在国推行精装修业务；第一个在业内提出“大家居”概念；第一个推行装饰建材一体化模式；第一个在全球多个国家设立原创高端设计室。“五个第一”成就了聆海在中原大地无可撼动的行业领军地位。

尤其是在2013年，许多企业由于受整个经济环境不景气的影响，处在低迷俳徊状态，而聆海集团却一路高歌，旗下的公装、家装、精装、建材贸易、投资管理五大业务板块稳健运营，持续增长，实现销售收入30.8亿元，利润1.6亿元。品牌影响力及市场占有率稳步提升，与万科、万达、绿城等全国房企龙头的合作进一步深入，赢得香格里拉、上海金茂大厦等一大批优质高端客户的良好口碑，聆海集团综合实力跃居行业前五名。

然而谈及这些，冯琪雅感到最为满意的不是销售额递增和利润翻番，她最感欣慰的是内心世界得到了历练，获得了强大。“强者不惧严冬寒。当寒流袭来时，我们是强者而不是弱者。我们不是畏惧退缩，而是迎面而上。”冯琪雅说这话时一改温柔文雅的常态，表现出了性格的另一面：刚毅与决绝。

如同所有的企业家一样，冯琪雅的创业路也并非一帆风顺。突如其来的非典，使她刚起步就有大起色的公司忽然面临严酷的考验。在很多同行公司给员工放假，公司停业的时候，有人力劝冯琪雅赶快煞车，免得到时越陷越深。

冯琪雅称得上“每临大事有静气”，她沉着冷静地分析道：“你们看美国，每次经济危机过后，都会涌现出一批大品牌。这说明经济发展有一定的规律可循，有高峰，必然会有低谷，低谷过去又是高峰到来。寒冬到来是危机也是战机，因为它更能考验我们聆海的实力与团队的意志！”

冯琪雅非但没有后退半步，反而要将作为聆海集团的前身美巢装饰公司打造成中原家装著名品牌，将设在郑州市最核心最繁华地段的海派设计实景展示中心，从600㎡扩建到6000㎡，成为涵括设计展示、工艺展示、材料销售为一体的美巢装饰旗舰店。此刻正是2003年非典在全国蔓延时，郑州家装市场已经萎靡不振，她的这一举动在很多人看来似乎不是时候。谁知，正是她这个全国第一家家装公司向下游建材产品和服务延伸的综合展示中心，开创了家庭装潢一站式服务的先河，一经开业就引起了市场轰动，吸引了全国上百家家装公司前来参观取经。

从2002年至今，这个店面历经了7次大的改造，每次改造都是一次服务的升级、一次产业链完整性的完善，使每一个来到店面的消费者不仅能找到他所需要的产品，更能在这里获得设计咨询、了解到工艺流程、掌握材料选购的所有环节，省去了客户东奔西走的时间，享受到了专人的全程服务。

思路决定出路。以市场为牵引，在创新中求发展，成了聆海的血脉和灵魂。正因此，聆海建筑装饰工程有限公司凭借“创造美好生活空间”的理念和十多年的专业经验，在多个城市稳居当地市场冠军企业地位。旗下已经拥有公共建筑、住宅精装修、家装、家具制造四大业务板块。拥有“设计施工一体化一级资质”。2012年企业综合实力在中国装饰行业里排名前五，在上海装饰行业名列前茅。旗下子品牌，几乎囊括了中国建筑装饰行业所有的最高奖项，包括工程类的“鲁班奖”，和设计类的“亚太设计奖”。综合实力在中国装饰行业中，名列百强企业前十名。2009年，荣获“最具影响力优秀设计机构”。2008年，荣获 “改革开放三十年建筑装饰行业最具影响力企业”、“全国住宅装饰装修行业最具影响力企业”。2007年，荣获国资委与原建设部评定的“AAA级信用等级企业。”2006年，被全国十大媒体评定为“最具信赖的家居品牌”

           在自我巅履中攀登巅峰

冯琪雅坦言：她其实是个自我颠覆的矛盾体，她的不断学习和提升过程，就是不断自我颠覆的过程。“尤其是当企业发展到一定的时候，我更勇于自我打破，寻找新的出路。虽然美巢装饰被誉为行业翘楚，但我们从没停止过思考和创新。”

冯琪雅所说的创新，不是一种口号、一种噱头、一种宣传方式，也不是换一批团队，改变一种营销模式，扩充一个店面，而是从产品结构入手，进行颠覆式的创新。

从2001年美巢装饰品牌正式进入家装行业以来，凭借着过硬的产品质量、中西合璧的海派风格、诚信的服务水准，一路过关斩将，成了后来居上者，但是冯琪雅并不就此满足。

从2008年开始，冯琪雅开始与异业联盟，新的合作伙伴带来了新的理念与机遇，特别是位于郑东新区格拉姆大厦的3000平方米聆海高端设计中心正式启动，这为聆海向家装装饰市场宣战，拓展全国市场、实行产业升级转型奠定了基础。

2009年聆海在上海浦东新区建立的公司业务总部，不仅为聆海装饰带来了新的发展契机，也提供了招募全国一流人才的平台。从此，冯琪雅正式进入全国市场，活跃在全国的公装、精装领域，无论是星级酒店业务，还是与万达等知名房产公司合作的精装业务，都干得风生水起。

极致完美，是冯琪雅做事的风格和追求。她厌恶平庸，厌恶没有设计感的空间风格。就在美巢发展势如破竹，成功实现了市场导向的企业战略，美巢已经成为中原装饰市场第一方阵中的知名品牌的时候，冯琪雅却又作出一个大家意想不到的决定：研发精装修套餐系列。她说：“随着消费者人群的变化，人们普遍对居室装饰要求的品味高了，传统的装饰水准已远远适应不了广大消费者的需求，必须要以精装套餐系列产品，为消费者营造成一个美丽的家、一个健康的家、一个直指人心、让人百看不厌的温馨之家。”于是，公司的研发团队在她的带领下，自然界的一切“大气大美”之物都成了他们研发灵感之源泉。在没有任何借鉴和参考的情况下，他们大胆搞创意，失败再重来，历时一年多时间，聆海精装修套餐系列应运而生。当“平价、时尚、快捷、环保”这四种元素结合在一起时，它自然而然地充满了能量，这种能量如巫师施展魔咒一般，一经推向市场，立刻掀起一股风潮，成为人们追捧的首选，构建了美巢不同方位产品定位的组合拳。

精装修套餐系列的研发成功，又催生出了聆海整体家居工厂。2012年投资22亿元的聆海整体家居工业园项目落户河南鹤壁浚县产业聚集区。这个整体家居工业园生产家具、橱柜、木门、幕墙、酒店配套等产品，年生产能力190万套。从此，聆海不仅能够为家装业主提供丰富的家居产品，也能够为精装、公装业务拓展产业链，还能够向家居业同行输出研发成果，整体家居模式彻底实现，成为中原最大的整体家居产业基地。这个项目的民用家具产品将随着城镇化发展的进程成为聆海装饰的又一重要产品。聆海抓住国家城镇化战略机遇，推出系列民品，在全国进行独立市场销售。部分家居产品还将销往美国、北美地区。而在产品品质上，突出环保和实用两大功能，满足目前消费者简约、理性、环保的家居需求。精装套餐产品打入市场后公司竟然还让出利润20％到30％给消费者，让大众不仅享受到了好的产品品质，还享受到了完美服务。现在美巢的家装销售收入中，套餐占据60％的份额。

美巢住宅精装修套餐在中原大地的推出，应该说是冯琪雅先人一步、先下手为强。当时，河南本土许多装饰企业的老总觉得这种精装市场在河南发展还为时过早，但冯琪雅早就注意到，随着万达、万科、恒大这些著名房企进入郑州，亦把精装修产品带入了郑州，且精装修房子卖得很好。她认为这个态势必须跟上，如果等到市场完全成熟了再去做，那就叫“等别人吃完了馍头，咱再去洗蒸笼。”冯琪雅凭借聆海装饰在长三角、珠三角等地与精装修公司有过一些合作经验，大胆接手了进入中原的普罗旺世、万达SOHO等一些精装饰项目，由此开辟了一方新天地。 推行住宅精装修，是冯琪雅将企业转型升级的一个战略发展思路。她说，涉足住房精装修市场其实是企业实现主营业务转型的一部分。企业要做大做强，单纯做传统家装业务已经不可能了。传统的家装业务（行业内称为B2C业务），是“商家直接面对客户”模式，直接面向消费者销售产品和服务。这些年，B2C业务利润率逐年下降，而且规模难以做大。而住宅精装修业务（行业内称B2B业务），是企业对企业之间的营销关系。虽然住宅精装修毛利润也低，人力资源和管理费用成本也低，但相对来讲，做B2B业务更能做成规模。所以，在美巢传统家装业务的高峰年，美巢的精装业务就比较成熟了。难怪，这些年聆海在郑州市场总份额中的比例一直稳定在20%到25%。

“我们注重住宅精装修，不等于我们会放弃、削减或是动摇传统装饰市场，而是要在巩固旧的市场份额和行业地位的基础上，再去做新的创新，开发新的产品。”这是冯琪雅的辩证思维方式，也是她的战略决策步骤。如今，她的眼光又瞄准了机场、地铁、医院、歌剧院、高档酒店等大型公共场所的装饰，已经将业务涉足到了这些大型公建项目领域。对此，冯琪雅说：“涉足这些大型公建项目表明我们聆海在升级转型，但升级转型是要学习进步的。首先我们的技术水准要继续提高；其次要走工厂化、模块化之路；第三员工的素质要求高了；第四成本必然要加大。升级转型的困难是可想而知的。但是，我一旦认准的事，走下去的决心九头牛也是拉不回来的！聆海要发展，必须厚积薄发，不断超越自己。现在的产品更新换代很快，一个产品能活三年就不错了，十年就很长了，像苹果这样优秀的企业也有巅峰和低谷的时候。这说明我们必须尊重市场、顺应市场，市场一直在变，企业不能不变，不变只能被市场淘汰。”

不知不觉中，冯琪雅已经自由行走在公装、家装、精装、家居产品制造、金融等领域。她走得是那样的潇洒、那样的自如。

冯琪雅说：“不管是企业还是个人，昨天的成功，往往就会成为最大的包袱。这个世界是在不断变化的，我们自己也必须得变。变，就是舍弃已经拥有的东西。想往前发展，就必须懂得“舍”和“得”的辩证关系。”

对于冯琪雅而言，更大的转折是美巢装饰被并购到聆海装饰公司，美巢从此成为聆海集团公司旗下的一个中高端品牌，而冯琪雅的角色也由美巢的董事长转变为聆海集团公司的董事长兼CEO。
很多人不解：美巢已经成为中原装饰界的龙头企业，冯琪雅为什么还要将美巢并购到聆海公司？冯琪雅认为，一个优秀的企业创造一个新的商业模式，不仅对其他企业有着借鉴意义，推动整个行业发展，更能在全国范围内产生价值。

事实已经证明，冯琪雅和社会资深投资人共同组建的聆海建筑装饰工程有限公司，于2010年5月与美巢装饰正式联姻后，充分显示出了强强联合，优势互补的好处。 如今，美巢装饰在聆海集团强有力的资金支持下，其中高端家装品牌在中原地区达到了家喻户晓，创新发展了精装修套餐产品，套餐产品扩充了市场覆盖。同时，也为聆海到上海以及长三角、珠三角地区发展精装修和公装项目，创造了聚集更多人才的条件。

表面温润如玉、恬淡如兰，没有想象中那种女强人的强势和霸气，但内心却是金刚石一般的坚毅、锐意。这就是冯琪雅、聆海集团公司的掌舵者。

    像蚂蚁一样工作　 像蝴蝶一样生活

记者发现，正对着冯琪雅办公室门前那堵墙上的玻璃框内，整齐而对称地挂着数百只蝴蝶标本，多姿多彩，缤纷夺目。而更吸人眼球的是这墙上还有一行十分醒目的大字：像蚂蚁一样工作，像蝴蝶一样生活。

不用多说，这是冯琪雅用来勉励自己的，要像蚂蚁一样勤勤勤恳恳地工作，要像蝴蝶一样无忧无虑的尽情享受着工作之余的闲情逸致。这就是冯琪雅调和工作与生活矛盾的积极态度，是她乐观向上的生活情趣。

公司总裁熊美华先生介绍，冯琪雅董事长的性格是温和的，但对工作的要求却非常严格，在董事会里、在整个高管团队，她的要求总是最严厉，因为她追求完美，容不得有半点暇疵。

一般的人，面对应接不暇的工作，或许会唉声叹气、怨天忧人。但冯琪雅的态度却是“笑对每一天”、“拼搏每一天”。

冯琪雅除了从事建筑装饰业外，还涉足广告业、房地产业、电子商务、国际贸易、公益事业等领域。繁重的事务逼使冯琪雅最讲究的是节约时间，对于她来说时间的浪费是最大的浪费。这几年，她奔波于全国各地，特别是忙于奔波在长三角、珠三角区域。万达、万科、绿城等知名房地产公司凭借聆海装饰国家一级施工资质和超高的品质，纷纷选择与聆海合作，精装修业务开展得红红火火，在上海、广州、深圳等发达城市除了和一线房地产企业合作，还承接了国际品牌五星级酒店等公装项目。最让她自豪的是，聆海装饰可以和全国前十名的施工公司竞争。“聆海这个品牌已经从中原迈向了全国，我的追求是要使它成为全国的驰名品牌！”

聆海公司总裁熊美华给记者讲起了《聆海司训》的故事。他说：董事长冯琪雅亲自撰写了公司《司训》，公司不管是谁，从高管到普通员工，每天上班第一件事就是集体吟诵《聆海司训》，日复一日，年复一年，坚持了一年又一年：

我是聆海人，精雕细琢，匠心独具，铸就高端品质；

我是聆海人，敬畏市场，服务客户，创造美好生活空间；

我是聆海人，拼搏创新，追求卓越，赢得有尊严的人生；

我是聆海人，我理性，我严谨，我坦诚。职业是神圣的，我做好这份工。

熊总接着说，这《司训》是冯总集中全体员工的智慧凝炼成的，它道出了聆海员工的心声，彰显了聆海的群体意志，潜移默化地教育影响着一代又一代的聆海人。2009年，公司新搬入格拉姆大厦开业庆典那天，没有没有用传统的鼓乐齐鸣欢迎嘉宾，近千名员工齐声一遍遍的朗诵《聆海司训》，气宇轩昂的朗朗声大有排山倒海之势，成了一道独特的风景，参加庆典的嘉宾和路过的行人都驻足鼓掌给予回应，那一刻聆海的志气振奋着员工，传递着这个团队的信念与精神。

匠心独具，超凡脱俗，这就是冯琪雅与众不同之处。

冯琪雅的确会工作也会生活。她在繁忙的工作之余一定要安排很多运动项目，如登山、跑步、骑车。她要求员工也要和她一样。公司有个规定，定期的工作会议期间，会有一项体能考核，不管是什么级别的管理人员，都要求能做50个俯卧撑，不达标要减分，理由是你没有强壮的身体就没有坚强的意志，也就没有乐观向上的影响力。

冯琪雅把读书、思考、写作看作是一种享乐。她在下海创业的十几年里，两次“回炉”接受顶级学府的再教育，实现了自我成长的完美蜕变。1999年她考入了北大读研究生，至今那些耳熟能详的经济学家、专家教授，给他们授课的情景弥久历新，历历在目。那两年的经历，让她减退了不少年轻的浮躁，慢慢养成了务实作风。2007年，冯琪雅又考入了由中国政府与欧洲联盟共同创办的世界顶级商学院——中欧国际工商学院。这所商界殿堂，有一大批国内外久负盛名的经济学教授，他们对国际经济走势的把握，以及前沿的思想理念，深深地影响着冯琪雅。这两次深造，丰富了她的知识结构和精神世界，让她拥有了国际视野和对未来市场的敏锐嗅觉，有了更开阔的视野，更宽广的胸怀，更远大的目标。

“北大三年和中欧国际两年，可以说改变了我的一生。”冯琪雅说。她向我们展示了在中欧国际工商学院毕业典礼上，她作为优秀毕业生代表在毕业典礼上的发言：

似乎从生命的开始到如今，

我们的道路就是奋斗的战场，

为了尊严、荣誉还有我们的亲人，

我们选择了战斗。

我们在为中国经济的未来而战！为我们的理想而战！

不必问我们从哪里来，

我们都走了很远的路，

是心中的梦想指引我们走到一起，

不管我们自己认为我们之间是多么迥然不同，

在社会的眼里，我们属于同一个群体，

我们共同的名字叫“精英”。

我们创造了自己的成功，我们也改变了许多人的生活。

我们坚定、仁爱、善良，

我们有个性、有志向、有责任心，

我们是承担社会责任的人！

我们的生活里没有“安逸”这两个字，

我们从不诉说艰辛，

我们再累也不说苦。

即使是在梦里，

我们心中激荡的依然是那战斗的号角，

远航的鸣笛。

如其说这是莘莘学子在毕业典礼上发出的心声，不如说是出征前的战士立下的誓言。经过自我再造后的冯琪雅，憋足了劲要把商场当战场，去搏击、去打拼。

冯琪雅每天要面对市场、面对员工、面对客户，每天有很多的事情需要她去决策、去判断，去承担，但她总是那样从容不迫，有条有理。她说，她心中的目标有“此岸”和“彼岸”这两个之分，“此岸”即现实中的奋斗，“彼岸”则是理想的境地。她的最终目标是在彼岸，也许她这一生也到达不了彼岸，但她要把现实中的每一天，当作是去往彼岸而奋斗。

心潮澎湃,却又波澜不惊，这就是冯琪雅的大智慧。

腹有诗书气自华。冯琪雅学有所成，气质横溢，站得高看得远，所以她的成功是必然的。聆海目前起码具备了六大核心竞争力：一是队伍很强，国内及国际一批一流设计人才和优秀管理人才集聚在聆海旗下；二是资金雄厚，聆海有自己运营良好的投资管理公司作坚强后盾；三是有清晰恒定的企业价值观；四是超强创新能力；五是全产业链控制；六是具有与国际合作的能力。

对于聆海核心竞争力，冯琪雅尤为看重企业价值观。“这是聆海基业常青之根。价值观就是企业的旗帜，是企业能够长期生存发展的命脉。”聆海的企业价值观有两句话18个字，即：“市场驱动、技术领先、服务客户”；“理性、创新、坦诚”。谈到市场驱动，冯琪雅说：“我们这个团队始终在市场经济里，是在纯粹市场化的业务里求发展。研究市场、挖掘市场、满足市场需求，只做这样的事情。”

多年的市场洗礼，聆海练就了自己的秘密武器——聆海组合拳。在不同的区域，用不同的武器。比如，在长三角、珠三角地区，和行业老大及一流企业竞争，，技术都差不多聆海拼的是价格和品质；在中原地区，本土企业技术相对薄弱，聆海主打的是技术；在某些领域，专业能力和价格都势均力敌时，提供一揽子解决方案，比的是服务。“虽然聆海定位于做区域龙头企业，但是只有我们具备国内及国际一流企业的实力和品质，你才能保得住这个位子。”冯琪雅说。

       她快乐的源泉是“给予”

冯琪雅真像一只蝴蝶，总是快乐地工作生活着，“飞”到哪就能把快乐带到哪。对此，她自我解析道：“我快乐的源泉是‘给予’。衡量一个人的成功与否，不能光看他赚了多钱、赢了多少人，而要看他与多少人分享了，与我分享的人越多我越快乐。”

的确，冯琪雅不再需要用“财富”、“赢家”这样的词汇来证明她的成功，因为她已取得了足够的成功。伴随着这个成功，她要以低调、平和、虔诚的态度，将大爱大美充实自己的心灵世界，享受行善布施的乐趣。

冯琪雅的微信签名写的是这样一句话： “我为员工的梦想而打工。”这句微信签名足以表明，为了聆海的发展，她运筹帷幄，操心劳神，为的不仅仅是股东的利益，更是为了员工的利益，为了让员工在聆海能看到永恒的希望，她甘愿“苦其心志，劳其筋骨”。

冯琪雅认为，“勇于担当”应成为企业家的代名词，这个担当不仅要担当起社会的发展之责，还要担当起社会的反哺之责。正是出于这样的认识，她把发展聆海装饰当作创造更多的就业岗位，减轻社会就业压力而尽的一份责任。“我一项工程开工了，需要很多农民工，现在有多少人找不到工作，我这里一年算下来提供多少就业机会啊！这也是我乐意做实体经济的一个动力。假如我把投资聆海整体家居工业园的22亿元，放到金融行业来运作，肯定能挣得更多，但是社会发展更需要有实体经济，做这件事情社会意义更大。”

“为员工的梦想而打工，就要把员工们当作公司主人翁。”冯琪雅认为聆海的发展绝不是靠她个人或几个人的能力，而是聆海整个团队的绝对支持。所以她把员工的利益看得比股东利益还重要，不仅给予员工高于同行的报偿，并且千方百计培训员工，提高他们的素质技能。然而员工们更深切的感受是，在聆海干首先能有尊严感，老板能与我们平等相待。正因为这样，冯琪雅赢取了广大员工的心，无论她身处什么样的环境，员工们始终与她不离不弃，忠诚如一。当她缺乏激情的时候，员工们会给她力量；发展遇到瓶颈了，员工们会用智慧为她指点迷津；方案执行时，员工们个个不遗余力。“聆海的员工，与我是生活中的好友、奋斗中的战友。”冯琪雅感慨道。

或许这也能印证冯琪雅这句发自内心的感慨。就在她风尘仆仆从上海赶回来接受我们采访的那天，她一进公司大厅，员工们都一个个围上来了，大家微笑的向她问好，大家亲热得像兄弟姐妹。冯琪雅对谁的情况也都不陌生，对每个人的问候都能问到点子上、关键处，可见她的确把员工们放在了自己心里。这种老板与员工水乳胶融的场景，坦率地说，记者难得一见。

冯琪雅的“给予”重点体现在热心公益事业，感恩回馈社会上。她说：“财富是天下的财富，你得了天下财富，就要有济天下的胸怀。这才是一个企业家应有的社会责任感和核心价值观。所以我要把感恩回馈社会作为人生的一件要事、大事、实事来做下去。”她用行动续写出了一个个乐善好施的动人故事。

早在1997年初，冯琪雅创业掘得第一桶金后，她就和妈妈商量，列出了长长的一串资助名单：什么某某村的孩子考上了大学需要资助，某某小学老师得了重病需要帮助，某村某姓家里老弱病残困难大，需要伸出援助手……她都一一将捐款送到对方手里，不敢有半点马虎。

2000年以后，冯琪雅随着事业蒸蒸日上，资助范围也随之不断扩大。她的父亲在部队时曾在广西某个村子驻扎过，与那村的老百姓结下了鱼水深情，但由于那里属于老少边穷地区，改革开放的步子比较慢了一些，人们的生活水平普遍较低。冯琪雅就让她老爸将那个村上60岁以上的老人列了个名单，从此，冯琪雅每月给每位老人们寄去生活费。数年坚持，从未断线。

冯琪雅投入公益慈善是用心在做、用情在做、用诚在做。上善若水，以感恩、关爱、诚信传递着中华民族的传统美德和践行社会主义核心价值观的正能量。10多年来，到底捐出去了多少钱、资助过多少人谁也说不清、记不住。她把每月1日定为资助日，雷打不动地往那些需要帮助的人家账号上打款。甚至在她创业初期遇到困难和在北大读研究生的那几年，资助也从未间断过。

2009年3月，冯琪雅个人捐资200万元，在河南省成立了“司马光教育基金会”。与此同时，聆海装饰公司每年亦要向该基金会定向捐资，其中聆海旗下的美巢品牌自2009年起每签一单合同便向司马光教育基金会捐款100元，数年累计下来业已捐资数百万元。这个教育基金会的扶助对象都是学子和教师。基金会下设“司马光学子奖”、“胡煦师范奖”、“邓颖超助学奖”三个专项奖项，于每年教师节期间广泛开展奖教助学活动，助推中原地区乡村教育事业优质、均衡、和谐发展。

回报社会，情怀不变，义无反顾，这些已渗透到冯琪雅的心灵深处，成了的一份沉甸甸的责任，一种无穷的乐趣。凡有地方遇上大灾大难，冯琪雅的爱心捐献总是首当其冲。四川汶川地震灾害，她个人首先捐款50万元后，又号召旗下公司募集捐款。2008冬季到来之前又购置数百条棉衣棉被送往灾区。

2013年7月12日，冯琪雅亲自来到河南省残疾人福利基金会，见到基金会理事长李玉德便自报家门说： “我是聆海投资管理工程有限公司董事长冯琪雅，前来给河南省残疾人基金会捐赠善款300万元人民币，定向用于资助残疾儿童教育事业。”李玉德理事长没有想到，这位在商海打拼创业名声很大的成功女企业家，在一点也没张扬的情况下，居然亲自来要捐款３００万元，连连道谢说：“冯董的拳拳慈善之心，实在可敬可佩、可敬可佩！”

人们讲起这些故事时，冯琪雅只是冷静地说：“人太重利了不是好事，还是超脱世俗一点好。穿越古今，不朽的，唯有圣贤思想，其余的皆是‘虚无’。人一定要有责任感，要汲取圣贤思想。物质方面，只要有粗茶淡饭，有一个住的地方就够了。推崇操守、播洒爱心、回馈社会,这才是我永无止境的追求。”

这话不禁又使我想起冯琪雅所说的她有“三个责任”：“我的一生目标总体来说是三个：把孩子抚养成人，这是我做母亲的责任；把事业发展壮大，让员工们希望不灭，这是我做董事长的责任；追求幸福的人生，这是我对自己的责任。”这三个责任听起来朴实易懂，其实它的内涵博大精深，既务实而又富有远大理想，既向往“彼岸”却又立足“此岸”。

这就是冯琪雅的智慧所在、远见所及！