工程监察客服岗位，是工程品质的重要把关人。他们不似营销人员那样冲锋前线，也不似项目经理那样广为人知，他们在背后默默付出努力，保障着紫苹果工程品质的交付。2016年度监察客服经理冠军付学武，这个带领着工程监察人员，在平凡岗位上做着不平凡工作的人，也许值得你去了解！

付学武平时的工作十分忙碌，除了图纸预算审核、公司售后问题处理、客户意见及建议处理、他还负责着工程验收及日常工地检查……，他是客户有需要时第一个赶到的人，也是工地随处可见身影的那个人。

付学武在执行公司的各项标准中有很强的原则性，同事心中的他公正不阿，毫不含糊，坚决按标准执行各项检查。而他，又是如何通过行动来保障公司工程品质呢：

1、日常工地不定期的巡查，勤跑工地，发现问题限期整改；

2、周五总经理带队检查工地在选择工地时随机性，让所有工地都保持随时被抽查的准备，让工地高品质随时保持，形成常态；

3、不定期的进行标准的培训，让标准熟记于心才能更好的进行工程品质的管理，把优良的工程品质做出来，最后得到客户的认可；

工作中的付学武不讲情面，只讲原则。其实生活中的他，不仅性格开朗、热情、乐于助人，他还是一个幽默、风趣的逗比（同事眼里）。

紫苹果是付学武的第一份工作，大学未毕业就安排到曲靖公司实习，最后顺利留在公司任工程巡检，在公司从工程巡检、工程部副经理、监察专员到监察客服部经理一路走来。六年时间，他跟着紫苹果一起成长，对于紫苹果有着深厚的感情。

因为发自内心对于紫苹果的热爱、认可，所以他坚守岗位，一丝不苟的去执行紫苹果的工程管理标准。他的专业让同事认可，坚守原则的态度更是收到客户高度赞誉！