地 址：山东省 济南市 历城区 二环东路877号
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联系人：业之峰客服
企业简介
业之峰自2002年3月进驻美丽的泉城济南以来，已经经历了风风雨雨十几个春秋，济南业之峰现在已经迅速发展成为济南家装业的龙头企业，现有峰格精品设计中心、峰巢精品设计中心、峰品精品设计中心、峰翼高端设计中心四个店面。
2005年9月，济南业之峰提出了完整家居的理念，作为家装业的龙头企业，业之峰的辉煌根植于真诚之上。“诚实家装”使我们取得了成功，“让你的家与众不同”是我们不变的追求。济南业之峰坚持不断提高质量标准，为客户提供高水平的个性化服务，保持自己始终处于行业的领先位置，积极引导国内家装潮流，主导行业时尚，并力争通过不断的创新和发展为人们带来更加优美的居室和工作空间。济南业之峰秉承以客户为中心，以品牌为先导，以优秀人才为基础，以精湛设计为龙头，以优质质量为保证的经营和服务理念，通过技术创新、系统整合提升公司的设计实力、材料及工程管理、施工工艺以及各项监管制度，业之峰售后服务和完整家居服务一直引领家装行业的时尚和潮流。
装修流程
01家装咨询
客户向设计师咨询家装设计风格、费用、周期等。
02现场量房
由设计师到客户拟装修的居室进行现场勘测，并进行综合的考察，以便更加科学、合理地进行家装设计。
测量内容包括：
(1)定量测量：测量室内的长、宽，计算出每个用途不同的房间的面积。
(2)定位测量：主要标明门、窗、暖气罩的位置(窗户要标明数量)。
(3)高度测量：主要测量各房间的高度。
03设计方案
根据客户选择的设计风格，由设计师进行家装设计，根据客户反馈，最终确定设计方案、图纸及相关预算,并由客户签字。
04签订合同
在双方对设计方案及预算确认的前提下，签定装修合同，明确双方的权利与义务。
05首期付款
按照合同约定交付工程首期款项。
06主材选购
客户与家居顾问和设计师沟通，进行主材的选购，签订主材合同。
07材料验收
由客户、质检对施工的材料进行现场验收，签字确认。
08现场包装
对施工区内的门窗、水表、电表等物品做相应的保护包装。
09进场施工
经过前期洽谈和准备后，工程班组即可进入工地开始施工。
10中期验收
隐蔽工程及各单项工程，如木工、水电等的验收。
11交中期款
交纳合同约定中期款项及工程变更款项。
12竣工验收
由客户、设计师、工程监理、施工负责人参与，验收合格后在质量报告书上签字确认。
13工程结算
按照工程及服务实际发生交纳全部剩余款项。
14家装保修
按合同约定，由公司负责一定期限的家装工程的维修工作。
企业服务
根据不同的需求，业之峰下设以别墅设计为主的峰翼室内高端设计室，以百平米大户型居所设计为主的精品大户设计工作室，以及上百间设计店面，三级设计服务机构，满足不同阶层的消费者。
2005年业之峰全面启用ERP企业管理系统。该系统针对家装行业特点，在售前咨询，工程实施及售后服务保修几个方面加强了管理和跟踪，切实提高了工作精准度及服务质量，实现了企业以客户为中心的价值理念。业之峰客户较从前享受到了更为科学和便捷的家装服务。
业之峰凭借实力雄厚的终端平台，建立起全方位的物流服务体系，与多家著名国际厂商建立战略合作伙伴关系，确保用户享受到省心、省力、省钱的高品质家居产品。
业之峰每一个工地的工程直接负责人为项目经理，负责处理施工中的所有工程问题。同时另有质检人员，设计师对工程进行定期检查，巡检人员进行不定期抽查，客服专员以电话回访的形式监控工程进度及服务品质，及时了解业主需求，完成对工程的五重质量控制，确保正常、优质的施工。
在合同约定的工程验收环节之前，公司委派专门的预验收人员对将竣工工程进行全面预检，并提交验收报告，公司备案。同时对验收中发现的问题做出及时处理，保证为客户交付优质工程。
阳光8小时服务是业之峰公司建立的客户投诉快速反应机制。接到投诉后，业之峰客户服务部将由专人在8小时内就投诉内容建立详细的档案并形成解决方案，公司保证在24小时内完善处理，并取得客户签字认可。
业之峰在全国多家分公司成立客户俱乐部，定期为会员朋友们举办家装常识讲座，长期开通样板间看房直通车，提供免费的材料采购咨询服务及装修预算分析，除了丰富多彩的活动，俱乐部会员还可享受到业之峰以及会员单位推出的多种优惠活动。
阳光8小时服务是业之峰公司建立的客户投诉快速反应机制
01业之峰三级设计服务体系
02ERP企业管理系统
03强大、高效的物流体系
04工程五重监管制
05全新体验预验收制度
06阳光8小时服务
07客户俱乐部
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