地板行业“最低消费”的背后有何利益关系？

表面看来最低消费是商家向消费者索取的一种额外费用，起初消费者很难接受这样的规定。从另一方面考虑，商家们收取这笔费用是情有可原的。据了解，对于地板买家设最低消费的行为，消协工作人员表示，如果商家有书面通知，或者在消费者付款之前明示这一条款，就没有问题。

为何说商家设立最低消费情有可原？

最低消费可以说是商家们在一种特定环境下收取的“售后服务费”。目前形势，国内的建材产品大多都有免费安装、免费测量的附加服务。就地板行业来说，企业的专业安装队伍、安装工的工资和车费都是靠销售地板的利润支付，如果顾客购买面积少了，利润就很少，那么支付安装工人的工资和油费就用这之中的最低消费来补贴。反观，有更多的消费者愿意为铺装付费，最低消费现象将不复存在。

“最低消费”背后的利益关系

目前，地板市场可供消费者选择的地板铺装方式有3种：由地板厂家直接进行铺装；由专业地板安装公司进行铺装；由家装公司进行铺装。这三种铺装中，地板厂家直接铺装是最好的，他们专业性强，且售后有保障。地板安装公司铺装不妥当，因为这个行业鱼龙混杂，好企业难求。而家装公司和游击队多数不够专业，出了问题责任难界定。当消费者为此付出相应的报酬，那么得到的服务自然也会不一样。一些消费者对于选择地板厂家铺装地板持犹豫态度的一个重要原因，就是觉得铺装费高，不愿在购买了地板之后，还要再为铺装支付过多费用。相关人士指出，消费者的这一观念还有待扭转，如果更多的消费者愿意为铺装付费，而且这之中的消费是透明的，不存在隐性消费的情况，那么无论是从地板安装的质量还是售后服务都会得到大大的提升，同时促进行业整体铺装水平和服务质量的提升，对消费者只会有益处。

现今中国建材行业，建材产品大多都有免费安装、免费测量的附加服务，这是出于竞争的需求。随着中国劳动力成本的提高和参与国际竞争的要求，未来地板行业的服务方式必然会发生变化，服务收费将成为发展方向。这也能更好的实现消费者对产品细节和品质的高要求。

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